معرفی واحد خدمات مشترکین

.

.

 معرفی واحد خدمات مشتركین

 

واحد خدمات مشتركین به منظور برقراری ارتباط با مشتركین و متقاضیان و همچنین ارائه خدمات فروش انشعاب و انرژی فراهم نمودن امكان ارائه خدمات پس از فروش تاسیس گردیده است و با توجه به نگرش خط مشی شركت توزیع كردستان بر مشتری مداری و جلب رضایت مشتركین در حال حاضر خدمات مشتركین به عنوان واحد برآورده خواسته مشتركین و متقاضیان بیش از پیش در كانون توجه قرار گرفته است و هم اكنون به عنوان دفتری در زیر نظر مستقیم مدیریت عامل شركت توزیع در حوزه ستادی مصمم به كنترل و نظارت بر ارتقاء كیفیت و سرعت ارائه خدمات در ادارات خدمات مشتركین كلیه شهرستانهای تابعه حوزه ستادی است . 

 

خدمات مشتركین در قالب قرارداد مشتركین از قراردادهای پنج گانه منعقده فی مابین شركت توزیع كردستان و برق منطقه ای غرب در قالب 28 بند به مبلغ 10650000000 ریال در سال 85 و برق منطقه ای غرب به صورت پیمانكاری نسبت به ارائه خدمت به مشتركین و متقاضیان مبادرت می ورزد .